不认为这些是病态或异常的反应。
    采用平衡/失衡模式（共分四期）
     A紊乱的平衡
     B短期治疗或悲哀反应起作用。
    C求助者试图解决问题或悲哀反应。
    D恢复平衡。
（四）危机和危机干预的理论
    卡普兰将其扩展到发展性的和境遇性的危机干预。

    基本危机理论将焦点集中于帮助危机中的人认识和矫正因创伤事件引发的暂时的认知、情绪和行为的扭曲。
扩展危机理论
    随着危机理论与干预实践的发展，人们认识到在发展、社会、环境和境遇等决定因素的合并作用影响下，任何人均可能出现暂时的病理症状，因此将危机理论中加入了一般系统理论、适应理论、人际关系理论有用的成份。
应用危机理论
    应用危机理论的应用需要一个灵活的态度。每个人、每一个危机都有不同，因此，危机干预必须将每一个危机作为一个独立的事件看待。

    应用危机的理论包括三个方面
        ⑴、正常发展危机
        ⑵、境遇性危机
        ⑶、存在的危机
应用危机理论
    发展性危机指的是正在成长和发展过程中急剧变化或转变导致的异常反应，发生在进入大学，大学毕业、退休等时段，所有的发展性危机均是独特的，所以要独特评价和处理它。
    境遇性危机是当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现的危机。如交通意外、被强暴、突然失业等，这些危机的特点是随机的、突然的、震撼的、强烈的、灾难性的。
应用危机理论
    存在性危机是指伴随着重要的人生问题，如关于人生的目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突与焦虑。这种危机可能基于现实，比如一个40岁的人没做过有意义的事。可能基于后悔，如50岁才觉察不应当不结婚。可能基于压倒性的持续性的感觉，如60岁的人觉得自己的生活毫无意义。
    此外，还有一些正在发展中的干预理论。如生态系统理论等。
危机来源的分类
1：处境性来源
    A，物质与环境，如自然灾害、交通事故。

    B，个人躯体的危机。如疾病、意外致病和伤害。

    C，人际间或社会危机。如亲人的丧故离婚。
危机来源的分类
2：过度状态的来源
    普遍性—每一个人在人生的八个不同的阶段都存在着不同的具有各自心理特色的问题。都要面临着种种的挑战。所以有一定的普遍性。
    非普遍性—个人存在的与别人不同的经历。文化背景和性格等。
3：文化或社会结构性的来源
    文化与社